ПРАВИЛА ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ в Зоомагазине "Счастливый хвостик" в Оренбургской области

1.1. «Организатор» – организатор Программы лояльности Счастливый хвостик – ИП Магдиева Л. А., обладающая всеми правами по управлению Программой лояльности Счастливый хвостик, установлением условий и взаимодействию с Участниками Программы.

1.2. «Клиент» – физическое лицо, приобретающее товары в розничном магазине Организатора на территории Российской Федерации (далее – «Магазин»).

1.3. «Участник» – любой клиент, зарегистрированный в Программе лояльности одним из доступных способов. Идентификация Участника с целью начисления и/или списания Бонусных рублей происходит по номеру телефона. Участник Программы лояльности получает преференции от ИП Магдиева Л. А.: скидки на товары, дополнительные информационные услуги, участие в специальных мероприятиях. Участником бонусной программы может быть человек в возрасте от 14 лет, если возраст менее 14 лет за ребенка регистрируется его родители или опекуны.

1.4. «Программа» – маркетинговая программа лояльности Счастливый хвостик проводимая Организатором для Клиентов с целью привлечения новых покупателей и поощрения постоянных покупателей на условиях, изложенных в настоящих Правилах.

1.5. «Карта»:Электронная Карта обеспечивает процедуру накопления суммы Бонусов на персональном Бонусном счете и использования таких накоплений для получения скидок.

1.6. «Бонус» – единица учета скидки на будущую покупку. Бонусами можно оплатить часть очередной покупки из расчета 1Бонус = 1рубль. Бонусы за каждую покупку суммируются и учитываются на Бонусном счете

1.7. «Регистрация в Программе» – на кассе в розничном магазине

1.8. «Номер телефона» – идентификационный номер, присваиваемый каждому Клиенту при регистрации в Программе, предназначенный для идентификации Клиента и начисления ему персональных предложений/акций/скидок и других активностей.

1.9. «Персональные предложения» – специальные условия для Участника сформированные Организатором, в том числе на основе персональных данных переданными Участником Организатору и совершенных покупок Участником.

2.1. Карта действует в магазинах Счастливый хвостик .

2.2. Зарегистрироваться в Программе лояльности можно одним из двух способов:

1. В магазине
2.На сайте (в процессе реализации)
Любой Клиент может выразить согласие на сайте https://schaslivii-hvostik.ru и стать Участником Программы лояльности.

Срок участия в Программе не ограничен.

2.3. Участник может в любое время отменить свое участие в Программе путем направления Организатору на электронную 2323Ludmila87@mail.ru соответствующего запроса. С момента прекращения Участия начисление Бонусов Участнику прекращается, а начисленные к моменту отказа от Участия и неиспользованные Бонусы аннулируются.

2.4. Организатор имеет право прекратить участие Клиента в Программе:
-если Участник предоставляет недостоверные сведения о себе;
-если Участник осуществляет действия, в том числе в отношении приобретаемого товара с нарушением настоящих Правил, и/или в результате которых Организатору может быть причинен ущерб;
-в иных случаях.

3.1. Размеры и правила начисления Бонусов:

-Тип Бонусов
-Размер Бонусов
-Зачисление на Карту
-Период действия
-Бонусы для новых клиентов
-10% от суммы первой покупки/услуги в компании “Счастливый хвостик "
-Бонусы за покупки/услуги
-2% от суммы каждой покупки/услуги в компании"Счастливый хвостик”
-В течение 24 часов после совершения покупки
-Дополнительные бонусы (другие бонусы, которые могут начисляться в соответствии с условиями маркетинговых акций Счастливый хвостик)
Устанавливается  в соответствии с условиями маркетинговой акции
В течение 24 часов после совершения покупки
Согласно условиям акции

3.2. Для начисления Бонусов на Карту Участник должен пройти идентификацию. Идентификация осуществляется следующими способами:
-путем предъявления номера телефона на кассе в розничном магазине
-путем авторизации на сайте https://schaslivii-hvostik.ru

3.3. Дополнительные бонусы по маркетинговым акциям, являются срочными. После окончания срока действия начисленные, но неиспользованные Бонусы аннулируются.

3.4. Бонусы за каждую покупку суммируются и учитываются на Бонусном счете. Информацию о состоянии Бонусного счета Участник программы может узнать:
-у продавца на кассе магазина;

3.5. Бонусы не начисляются:
-за покупки, которые оплачены бонусами;
-за покупку товаров/услуг:
-доставка

3.6. В случае возврата товара Участнику Программы возвращаются уплаченные денежные средства; израсходованные Бонусы восстанавливаются на Бонусном счете Участника; начисленные за покупку Бонусы аннулируются. При возврате части покупки использованные Бонусы восстанавливаются пропорционально сумме возврата.

4.1. Чтобы воспользоваться Бонусами для оплаты части покупки, необходимо пройти идентификацию путем предъявления Номера телефона.

4.2. Оплата Бонусами производится в виде скидки на товар в размере до 100% от стоимости товара из расчета 1 бонус = 1 рубль.

4.3. Оплата Бонусами не распространяется на выделенные группы товаров (список аналогичен списку товаров Без скидок в дисконтной системе лояльности) и товары со скидкой (если иное не предусмотрено правилами действующих Акций).

4.4. Размер Бонусов для оплаты выбирается Участником, исходя из суммы остатка накопленных Бонусов, но не более 50% от стоимости товара/услуги, участвующих в программе лояльности"Счастливый хвостик”

4.5. Оплата одной покупки Бонусами по двум и более Картам не осуществляется (к одному чеку может быть применена только одна Карта).

4.6. Бонусы не подлежат обмену на денежные средства.

5.1 Настоящие Правила Программы лояльности Счастливый хвостик (Далее – «Правила») применяются в отношении Участников и размещаются в сети Интернет по адресу
https://schaslivii-hvostik.ru

5.2. Участник принимает все условия Правил, а также путем регистрации в Программе лояльности дает согласие:

на обработку своих персональных данных ИП Магдиева Л. А. в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ от 27.07.2006 г. «О персональных данных».
на получение информации от ИП Магдиева Л. А. по номеру телефона и адресу электронной почты.

5.3. Данное согласие является бессрочным и может быть отозвано только посредством направления Участником письменного отказа по электронной почте: 23ludmila87@mail.ru

5.4. Организатор, в силу специфики способа получения информации при регистрации Участника, не проверяет достоверность предоставленной Участником информации и не осуществляет контроль ее актуальности. Однако, Организатор исходит из того, что Участники предоставляет достоверную информацию, необходимую для регистрации Участника, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.

5.5. Изменение своих персональных данных Участник может осуществить путем составления соответствующего заявления в розничном магазине.

5.6. Организатор оставляет за собой право:

-изменять Правила Программы в одностороннем порядке путем изложения новой редакции Правил по адресу https://schaslivii-hvostik.ru
-прекратить действие Правил, уведомив Участников путем размещения информации по за один месяц до предполагаемой даты прекращения.

5.7. Настоящие Правила действуют с момента их размещения на Сайте Организатором до момента их отмены.